Публичный договор

 

Публичная оферта (предложение)

интернет-магазина ООО «Тук-тук Латук»

о продаже товаров

 

Значение терминов и определений, используемых в настоящей оферте:

Заказ - запрос, отправленный посредством сайта интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.

Интернет-магазин - информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.

Покупатель - физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец - ООО «Тук-тук Латук». Адрес: 220002, Республика Беларусь, г. Минск, ул. М.Богдановича, д. 8. Банковские реквизиты: р/с BY66MTBK30120001093300087638 в ЦБУ «Парус» ЗАО «МТБанк», адрес банка: г. Минск, ул. Мележа, д. 1.  Зарегистрировано Минским городским исполнительным комитетом 13.12.2017, УНП 193008781. Дата регистрации в Торговом реестре 02.03.2020, регистрационный номер в Торговом реестре 475220.

Товар - имущество, информация о котором размещена на сайте интернет-магазине и предназначенное для продажи.

Сайт интернет-магазина: https://latuk.by/.

 

1. Настоящая публичная оферта (далее по тексту - оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту - договор РКП) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в настоящей оферте.

2. Договор РКП является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям договора РКП, изложенным в оферте и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).

3. Условия продажи товара и договора РКП, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.

4. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения договора РКП ознакомиться условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него.

5. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора РКП и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, в том числе Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам.

 

Оформление и принятие заказа

 

6. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем через сайт интернет-магазина путем помещения товара в «корзину» и подтверждения заказа либо путем выбора в представленном на сайте каталоге и заказа по телефону, указанному на сайте интернет-магазина.

7. Режим работы интернет-магазина: круглосуточно без перерыва на обед и выходных.

8. Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель должен создать на сайте интернет-магазина Личный кабинет (либо Учетную запись), для чего ему необходимо пройти регистрацию на сайте.

9. Каждый Покупатель вправе иметь только один Личный кабинет. В случае если Покупатель имеет более одного Личного кабинета Продавец вправе оставить один на свой выбор и заблокировать все остальные Личные кабинеты Покупателя.

10. Покупатель в целях его идентификации и оформления заказов на сайте интернет-магазина при регистрации заявляет свой персональный логин (свою электронную почту) и пароль. Все последствия передачи третьим лицам своего логина (информации о своей электронной почте) и пароля несет Покупатель.

11. Покупатель вправе заказать на одну доставку в один день не более 10 единиц товара.

12. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:

- наименование и количество товара,

- способ доставки заказанного товара,

- форма оплаты заказанного товара,

- фамилия, имя, отчество Покупателя,

- адрес доставки товара,

- время доставки товара,

- контактный телефон Покупателя,

- адрес электронной почты.

13. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.

14. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставки товара.

15. Покупатель вправе внести изменения в заказ до начала его исполнения Продавцом, т.е. до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом.

16. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина.

17. Реализация товара в интернет-магазине производится на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина.

18. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа в Личном кабинете Покупателя, а также по электронной почте либо смс-сообщением.

19. Резервирование товара в интернет-магазине производится на срок 2 часа путем помещения товара в виртуальную корзину /не производится. По истечении указанного срока резерв товара автоматически снимается.

20. Заказы на сайте интернет-магазина принимаются с сегодня на завтра 24 часа в сутки. Заказы на понедельник принимаются до 10:00 воскресенья.

 

Доставка и передача товара Покупателю

 

21. Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении заказа.

22. Способы и условия доставки товара:

23. Доставка товара курьером

- курьерская доставка осуществляется на адрес, указанный в заказе Покупателя. Покупатель обязан обеспечить возможность доступ курьера в здание и помещение, указанное в адресе доставки;

- продавец или курьер вправе отказаться производить доставку, передачу товара в общественных местах (общественном транспорте, зданиях вокзала, ж/д и др.);

- производится только по г.Минску и Минскому району;

- производится с 14.00 до 22.00 в понедельник-субботу, кроме государственных праздников и праздничных дней, в интервал времени, указанный покупателем при заказе товара или иной срок, согласованный сторонами;

- курьерская доставка осуществляется бесплатно при условии приобретения товара:

- на сумму более 60 руб. 00 коп. (по г. Минску и по Минскому району до 10 км от МКАД), 

- на сумму более 110 руб. 00 коп. (по Минскому району более 10 км от МКАД),

- курьерская доставка осуществляется платно при условии приобретения товара:

- на сумму до 60 руб. 00 коп. (по г. Минску и по Минскому району до 10 км от МКАД) - стоимость доставки 10 руб. 00 коп.;

- на сумму до 60 руб. 00 коп. (по Минскому району более 10 км от МКАД) - стоимость доставки 10 руб. 00 коп.;

- на сумму от 60 руб. 00 коп. до 100 руб. 00 коп. (по Минскому району более 10 км от МКАД) - стоимость доставки 5 руб. 00 коп.

- Покупатель обязан принять курьера по адресу и во время, указанные в заказе. Если после прибытия курьера по адресу, указанному в заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут, производится повторная доставка в новые сроки, согласованные с Продавцом. Повторная доставка производится при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется;

- после проверки товара Покупатель расписывается на экземпляре товарного чека, подтверждая что претензий к наименованию, количеству и комплектности товара не имеет, а также видимых недостатков в товаре не обнаружено.

24. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю:

- в случае оплаты товара курьеру - с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. 

- в случае оплаты товара онлайн (интернет-платеж) – с момента фактической передачи товара Покупателю.

Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

25. После передачи товара Покупателю претензии к наименованию, количеству и комплектности товара не принимаются.

 

Способы оплаты товара

26. Наличный расчет

Расчет производится в белорусских рублях наличными денежными средствами курьеру при приобретении товара.

После оплаты товара Покупателю предоставляется кассовый и товарный чек.

27. Банковская карта

- через банковский терминал

К оплате принимаются платежные карты: Белкарт, Visa, Maestro. Платеж осуществляется с использованием платежного терминала, предоставленного курьером, в месте передачи товара Покупателю.

Комиссии за платеж посредством банковской карты не снимаются (кроме случаев, если это предусмотрено в договоре между покупателем и банком).

 

Условия возврата (обмена) товара

 

28. Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (статья 28 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З «О защите прав потребителей»).

29. Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Республики Беларусь.

 

Возврат денежных средств

 

30. Возврат денежных средств (в случае возврата некачественного товара или возврата предоплаты) производится в следующем порядке:

- наличными денежными средствами в магазине Продавца, 

Возврат наличных денежных средств Покупателю производится только в случае предъявления Покупателем документа, удостоверяющего личность. Представитель Покупателя также должен предъявить документ, подтверждающий полномочия на получение за Покупателя денежных средств.

- курьером (в пределах г.Минска и Минского района)

- безналичный расчет

Возврат суммы на счет Покупателя производится на основании его электронного письма на электронный адрес Продавца tuklatuk.by@gmail.com с пометкой «возврат».Возврат наличных денежных средств Покупателю производится только в случае предъявления Покупателем документа, удостоверяющего личность (при возврате предоплаты).

Для возврата необходимо указать следующую информацию:

- ФИО Покупателя, на которого была оформлена покупка товара

- номер заказа

- реквизиты, на которые будет произведен возврат денежных средств: номер счета Покупателя, название банка, код банка, номер карты.

Возврат денежных средств производится только Покупателю.

Перечисление денежных средств осуществляется Продавцом в течение семи дней с момента получения письма от Покупателя, при условии указания в нем всей необходимой информации, а при необходимости проведения экспертизы — в течение четырнадцати дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя зависит от правил банка-получателя.

31. При возврате денежных средств (в случае возврата некачественного товара или возврата предоплаты) расчеты с Покупателем производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата, если иное не установлено соглашением сторон.

 

Ответственность сторон

 

32. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

 

Дополнительные условия

 

33. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, пол, биометрические персональные данные, адрес; телефоны, адрес электронной почты).

34. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.

35. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС - сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС - сообщений, уведомив об этом Продавца.